30分鐘快速建立人才標準模型

    川普公司提出的人才培養體系CAD模型中，首要的是建立人才標準體系(competency,  C)，解決人才標準問題，也就是建立勝任素質模型。這里有必要說明人才勝任標準指的是鑒別性勝任特征。而我們跟企業老板們交流的時候，他們往往把基礎性勝任特征當做人才選拔的標準。

（一）鑒別性勝任特征

    勝任特征：勝任特征是指確保勞動者能順利完成任務或達到目標，并能區分績優者和績劣者的潛在的、深層次的各種特質。

-----基礎性勝任特征：是指完成工作所必需的普通素質（常識、基本技能等）

-----鑒別性勝任特征：是指能夠區分優秀與普通績效的勝任特征

如：管理者勝任特征

自我管理：成就導向、主動性、歸納思維

管理他人：影響力、培養人才、人際理解力

市場銷售人員勝任特征正

影響力、成就導向、人際理解力、主動性、客戶服務、信息搜尋、自信、關系建立

（二）建立勝任素質模型的傳統辦法

    建立勝任素質模型傳統辦法是需要管理咨詢顧問通過大量訪談解碼得出，費時費力費錢。筆者作為項目經理親自參與了企業能力素質模型咨詢項目的建立全過程。首先要收集企業現實工作中存在的問題，深入解析企業文化要求和未來發展需求。接下來要訪談管理、營銷、生產、研發等各個序列的績優員工，用的是行為事件訪談法（BEI），先后訪談上百人，對出現的素質頻次進行統計分析解碼，得出勝任素質模型框架、維度、分級定義。最后反復修訂，編撰勝任素質模型詞典。一個序列素質模型一般需要1-2周時間。

（三）RTC深海智能系統30分鐘快速建立行為素質模型

    RtCatch強調一切合理與簡單，透過簡單的方法與程序建立崗位標準，能使標準化真正落地使用，避免模型過于復雜或不易執行。通過RTC深海智能測評系統可以30分鐘快速建立行為素質模型。程序如下：

1、準備工作。企業開通RTC深海智能系統，安靜小型會議室，電腦，投影儀；要建立模型的崗位說明書；了解崗位要求的崗位主管領導1-2位；人力資源部人員。

2、作答標準化問卷。打開RTC深海智能系統，標準化模塊內置45道題目，每道題目1-5個選項。人力資源部人員引導參會人員討論， 30分鐘內完成。

3、在線提交問卷結果，后臺隨即生成該崗位行為標準模型。

（四）崗位行為標準模型的內容和應用

    崗位行為標準模型報告內容包括：勝任力標準；行為力標準，職責能力標準，管理與建議等多項內容涵蓋22項關鍵指標。標準模型結果，可用于三方面：

1、用于招聘量化分析。RTC內置的快捷招聘系統，崗位候選人測評后，可與模型比對自動產生分數排名；

2、用于員工行為績效考核。RTC內置的行為績效考核系統，可在5分鐘內在線實施360度行為績效評估，與模型比對產生分數排名和具體建議，用于員工行為績效改善。

3、用于內部員工能力評鑒。RTC內置的能力評鑒系統。通過人員測評數據，可與模型比對，從內在潛力、外在表現、綜合能力方面產生分數和排名，指導企業進行內部選拔。