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        3. 歡迎訪(fǎng)問(wèn)西安川普人力資源管理有限公司

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          地址:西安市高新區團結南路二號高科新花園六號樓

          30分鐘快速建立人才標準模型

              

              川普公司提出的人才培養體系CAD模型中,首要的是建立人才標準體系(competency,  C),解決人才標準問(wèn)題,也就是建立勝任素質(zhì)模型。這里有必要說(shuō)明人才勝任標準指的是鑒別性勝任特征。而我們跟企業(yè)老板們交流的時(shí)候,他們往往把基礎性勝任特征當做人才選拔的標準。

          (一)鑒別性勝任特征

              勝任特征:勝任特征是指確保勞動(dòng)者能順利完成任務(wù)或達到目標,并能區分績(jì)優(yōu)者和績(jì)劣者的潛在的、深層次的各種特質(zhì)。

          -----基礎性勝任特征:是指完成工作所必需的普通素質(zhì)(常識、基本技能等)

          -----鑒別性勝任特征:是指能夠區分優(yōu)秀與普通績(jì)效的勝任特征

          如:管理者勝任特征

          自我管理:成就導向、主動(dòng)性、歸納思維

          管理他人:影響力、培養人才、人際理解力

          市場(chǎng)銷(xiāo)售人員勝任特征正

          影響力、成就導向、人際理解力、主動(dòng)性、客戶(hù)服務(wù)、信息搜尋、自信、關(guān)系建立

          (二)建立勝任素質(zhì)模型的傳統辦法

              建立勝任素質(zhì)模型傳統辦法是需要管理咨詢(xún)顧問(wèn)通過(guò)大量訪(fǎng)談解碼得出,費時(shí)費力費錢(qián)。筆者作為項目經(jīng)理親自參與了企業(yè)能力素質(zhì)模型咨詢(xún)項目的建立全過(guò)程。首先要收集企業(yè)現實(shí)工作中存在的問(wèn)題,深入解析企業(yè)文化要求和未來(lái)發(fā)展需求。接下來(lái)要訪(fǎng)談管理、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、研發(fā)等各個(gè)序列的績(jì)優(yōu)員工,用的是行為事件訪(fǎng)談法(BEI),先后訪(fǎng)談上百人,對出現的素質(zhì)頻次進(jìn)行統計分析解碼,得出勝任素質(zhì)模型框架、維度、分級定義。最后反復修訂,編撰勝任素質(zhì)模型詞典。一個(gè)序列素質(zhì)模型一般需要1-2時(shí)間。

          (三)RTC深海智能系統30分鐘快速建立行為素質(zhì)模型

              RtCatch強調一切合理與簡(jiǎn)單,透過(guò)簡(jiǎn)單的方法與程序建立崗位標準,能使標準化真正落地使用,避免模型過(guò)于復雜或不易執行。通過(guò)RTC深海智能測評系統可以30分鐘快速建立行為素質(zhì)模型。程序如下:

          1、準備工作。企業(yè)開(kāi)通RTC深海智能系統,安靜小型會(huì )議室,電腦,投影儀;要建立模型的崗位說(shuō)明書(shū);了解崗位要求的崗位主管領(lǐng)導1-2位;人力資源部人員。

          2、作答標準化問(wèn)卷。打開(kāi)RTC深海智能系統,標準化模塊內置45道題目,每道題目1-5個(gè)選項。人力資源部人員引導參會(huì )人員討論, 30分鐘內完成。

          3、在線(xiàn)提交問(wèn)卷結果,后臺隨即生成該崗位行為標準模型。

          (四)崗位行為標準模型的內容和應用

              崗位行為標準模型報告內容包括:勝任力標準;行為力標準,職責能力標準,管理與建議等多項內容涵蓋22關(guān)鍵指標。標準模型結果,可用于三方面:

          1、用于招聘量化分析。RTC內置的快捷招聘系統,崗位候選人測評后,可與模型比對自動(dòng)產(chǎn)生分數排名;

          2、用于員工行為績(jì)效考核。RTC內置的行為績(jì)效考核系統,可在5分鐘內在線(xiàn)實(shí)施360度行為績(jì)效評估,與模型比對產(chǎn)生分數排名和具體建議,用于員工行為績(jì)效改善。

          3、用于內部員工能力評鑒。RTC內置的能力評鑒系統。通過(guò)人員測評數據,可與模型比對,從內在潛力、外在表現、綜合能力方面產(chǎn)生分數和排名,指導企業(yè)進(jìn)行內部選拔。

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